Ausreißer verstehen statt verstecken
Ungewöhnliche Werte sind Einladungen, genauer zu schauen. Frage: Welche Situation, welches Umfeld, welche Unterstützung fehlte oder half? Nutze Gespräche und Tagebucheinträge, um Ursachen zu finden. Beschließe kleine Tests, nicht große Etiketten. Dokumentiere Lerneffekte offen. So werden Ausreißer zu Startpunkten für Verbesserungen, statt zu Makeln, die Menschen entmutigen oder misstrauisch machen.